Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 24 вересня 2026 року.

IMVIO CRM поважає приватність користувачів. Ми збираємо лише дані, необхідні для роботи акаунта, створення відправлень, синхронізації налаштувань, оплати підписки та підтримки.

1. Які дані ми обробляємо

номер телефону, email, пароль-хеші та ідентифікатори авторизації Google/Apple через Firebase;
дані відправника, отримувача, адреси й ТТН;
налаштування перевізників та інтеграцій;
дані шаблонів етикеток і підключених принтерів;
стан підписки, тариф, періоди доступу, номери платіжних замовлень і історію платежів;
реквізити рахунку отримувача та налаштування сповіщень, якщо платіжну інтеграцію ввімкнув адміністратор;
технічні дані, необхідні для безпеки та роботи сервісу.

2. Для чого використовуються дані

Дані використовуються для входу, створення та відстеження відправлень, друку етикеток, синхронізації між пристроями, роботи інтеграцій, надання доступу за підпискою та звернень до служби підтримки.

3. Зберігання та захист

Передача даних відбувається через захищене HTTPS-з'єднання. Сесійні токени застосунку зберігаються у захищеному сховищі пристрою. У вебкабінеті токен сесії зберігається у сховищі браузера та діє до 365 днів або до виходу з акаунта чи скидання пароля. Доступ до серверних даних обмежений авторизацією та технічними засобами безпеки.

4. Оплата підписки

Підписку оформлюють у вебкабінеті. Підписка оплачується разовим PrivatBank/IBAN-переказом через платіжне посилання в кабінеті. Для автоматичної звірки адміністратор передає токен доступу PrivatBank до сервера через HTTPS; після збереження токен не повертається браузеру й зберігається зашифрованим. Зберігаються реквізити отримувача, унікальний номер замовлення, сума та мінімальні дані підтвердженої транзакції (ідентифікатор/дату/суму/статус), але не повний текст виписки чи дані платника. За налаштованих Telegram-сповіщень bot token також зберігається зашифрованим. Ці дані використовуються для надання доступу, звірки, обліку, повернень і підтримки.

5. Передача третім сторонам

Дані можуть передаватися обраним користувачем перевізникам та підключеним інтеграціям. Для автентифікації можуть використовуватися Google/Apple через Firebase; для звірки IBAN-переказів — PrivatBank; за окремо налаштованої згоди адміністратора — Telegram для сповіщень про отримані платежі. Для QR-переказу використовується сторінка QR сервісу НБУ bank.gov.ua, куди передаються платіжні реквізити й призначення замовлення, закодовані в посиланні. Провайдерам передаються лише дані, потрібні для відповідної операції. Ми не продаємо персональні дані.

6. Ваші права

Ви можете запросити доступ, виправлення або видалення даних акаунта. Для цього зверніться на keyforce7@gmail.com.

7. Видалення акаунта

Інструкція доступна на сторінці видалення акаунта. Під час видалення акаунта записи про платежі знеособлюються й зберігаються лише в обсязі, потрібному для бухгалтерського обліку. Видалення може бути відкладене, якщо залишилося активне платіжне посилання, щоб не втратити можливість перевірити переказ.